Aan de slag
Event Control Center (ECC) is jouw centrale platform voor het beheren van incidenten tijdens live evenementen, in real time.
Na het inloggen kom je op het Dashboard terecht. Het eerste wat je nodig hebt is een actief Project. De meeste incidenten en herinneringen zijn gekoppeld aan het project dat momenteel actief is in jouw account.
Heb je nog geen project geselecteerd? Ga dan naar Projecten in de zijbalk en maak een nieuw project aan, meld je aan bij een bestaand project of schakel over naar een actief project. Zodra een project actief is, zijn alle incident- en herinneringsfuncties beschikbaar.
Nieuw bij MijnECC? Begin met Account en instellingen om je profiel, passkeys en Pushover-meldingen in te stellen.
Overzicht handleiding
Kernoperaties
| Pagina | Inhoud |
|---|---|
| Dashboard | Projectstatistieken en recente incidenten |
| Incidentenoverzicht | Real-time lijst van alle incidenten |
| Nieuw incident aanmaken | Een incident registreren |
| Werken binnen een incident | Notities, status, teams, documenten en meer |
| Filteren en zoeken | De incidentenlijst verfijnen |
| Herinneringen | Tijdsgebonden meldingen voor je team |
| PDF-rapport exporteren | Incidenten exporteren naar PDF |
Teams en personeel
| Pagina | Inhoud |
|---|---|
| Projecten | Project selecteren, aanmelden en wisselen |
| Teams | Werken met teams en toewijzingen accepteren |
| Rooster | Inchecken van personeel, statussen en bulk import |
| Mensen en groepen | Live personeelsdirectory en groepsbeheer |
Hulpmiddelen en samenwerking
| Pagina | Inhoud |
|---|---|
| Realtime samenwerking | Live updates en typindicator |
| Bestandsbeheer | Projectbrede cloudbestandsopslag |
| Opdrachtenpalet en zoeken | Snel navigeren door het hele platform |
| Sneltoetsen en tekstafkortingen | Sneller werken |
Naslagwerk
| Pagina | Inhoud |
|---|---|
| Account en instellingen | Profiel, passkeys, 2FA, Pushover, weergave |
| Een fout melden | Foutmeldingen direct vanuit de applicatie indienen |
| Bijlage | Referentie voor ernst, statussen en rechten |